Allgemeine Geschäftsbedingungen für Nutzung und

Geltung und Annahme

Mit dem Aufruf der Website von Lithuvento, der Nutzung bereitgestellter Inhalte oder der Inanspruchnahme angebotener Leistungen erkennen Nutzer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Für Beratungsprojekte, Analysen oder sonstige Dienstleistungen gelten ergänzend individuelle Vereinbarungen, die im Zweifel vorrangig sind. Wer mit diesen Regelungen nicht einverstanden ist, sollte die Website nicht weiter nutzen und keine Leistungen beauftragen. Die Bedingungen können angepasst werden, maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Zugriffs veröffentlichte Fassung.

Begriffe

Zwischen Skizzen, Projektplänen und nüchternen Tabellen braucht es klare Begriffe, damit alle vom Gleichen sprechen. Die folgenden Definitionen legen fest, wie zentrale Ausdrücke in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu verstehen sind. Sie sollen Missverständnisse vermeiden und sicherstellen, dass Rechte und Pflichten von Lithuvento und ihren Kunden nachvollziehbar beschrieben werden. Wo individuelle Verträge abweichende Begriffe nutzen, gehen diese im Zweifel vor.

Unter Kunde werden in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen Unternehmen, Organisationen oder sonstige juristische Personen verstanden, die Leistungen von Lithuvento in Anspruch nehmen oder dies vorbereiten. Dazu zählen etwa Beratungen, Analysen, Workshops oder Begleitungen im Bereich digitaler Vertriebskanäle. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die im Namen eines Unternehmens handeln, gelten im Verhältnis zu Lithuvento als vertretungsberechtigt, soweit sie erkennbar im geschäftlichen Kontext auftreten.

Leistungen im Sinne dieser AGB umfassen sämtliche Tätigkeiten von Lithuvento rund um digitale Vertriebskanäle, etwa Bestandsaufnahmen, Prozessanalysen, Konzeptentwicklungen, Begleitung bei Umsetzungsschritten oder Auswertung von Kennzahlen. Die konkrete Ausgestaltung ergibt sich aus individuellen Angeboten, Leistungsbeschreibungen oder Projektverträgen. Schulungen oder interne Formate können Teil solcher Leistungen sein, werden jedoch nicht als eigenständige Bildungsprodukte vermarktet.

Website bezeichnet alle unter der Lithuvento lithuvento.sbs erreichbaren Seiten, Unterseiten und zugehörigen Online-Funktionen, mit denen Informationen bereitgestellt, Anfragen ermöglicht oder digitale Inhalte zugänglich gemacht werden. Dazu gehören auch Formulare, Downloadbereiche und Kontaktmöglichkeiten. Die Nutzung der Website erfolgt im Rahmen dieser AGB und der ergänzenden Datenschutzerklärung, die Art und Umfang der Datenverarbeitung beschreibt.

Inhalte im Sinne dieser AGB sind alle auf der Website oder im Rahmen von Projekten bereitgestellten Texte, Grafiken, Diagramme, Vorlagen, Präsentationen und sonstigen Materialien. Sie dienen der allgemeinen Information oder der konkreten Projektarbeit und sind urheberrechtlich geschützt. Eine Weitergabe oder Nutzung außerhalb des vereinbarten Rahmens bedarf der vorherigen Zustimmung von Lithuvento, sofern nicht gesetzliche Ausnahmen greifen.

Nutzung der Website

Die Website von Lithuvento dient dazu, Informationen zu digitalen Vertriebskanälen bereitzustellen und Kontaktmöglichkeiten für interessierte Unternehmen zu eröffnen. Die Nutzung ist im Rahmen der technischen und rechtlichen Möglichkeiten gestattet, solange keine missbräuchlichen Handlungen erfolgen. Inhalte dürfen zur internen Information im Unternehmen verwendet werden, sofern Urheberhinweise erhalten bleiben. Eine kommerzielle Weiterverwertung oder öffentliche Verbreitung bedarf der vorherigen Zustimmung von Lithuvento.

Zugangsberechtigung

Die Angebote von Lithuvento richten sich in erster Linie an Unternehmen, Organisationen und vergleichbare Einrichtungen, nicht an Verbraucher im Sinne des deutschen Zivilrechts. Wer Leistungen beauftragt, bestätigt, im geschäftlichen Kontext zu handeln und über die erforderlichen Vertretungsbefugnisse zu verfügen. Die Nutzung der Website zu Informationszwecken ist auch natürlichen Personen erlaubt, sofern sie diese AGB respektieren und keine missbräuchlichen Handlungen vornehmen.

Sofern ausnahmsweise Verträge mit Verbrauchern geschlossen werden, gelten zusätzlich die zwingenden verbraucherschützenden Vorschriften. In solchen Fällen werden besondere Hinweise erteilt, etwa zu Widerrufsrechten oder Informationspflichten. Im Zweifel ist Lithuvento berechtigt, die Unternehmenseigenschaft eines Kunden zu prüfen, bevor Leistungen erbracht oder angepasst werden.

Pflichten der Kunden und Nutzer

Digitale Vertriebsarbeit funktioniert nur, wenn alle Beteiligten ihren Teil beitragen. Diese AGB beschreiben daher nicht nur, wozu Lithuvento bereit ist, sondern auch, welche Pflichten Kunden und Nutzer übernehmen. Dazu gehören sorgfältige Informationsbereitstellung, verantwortungsbewusster Umgang mit Empfehlungen und die Einhaltung rechtlicher Vorgaben im eigenen Betrieb. So entsteht eine Zusammenarbeit, die auf klaren Rollen und realistischen Erwartungen beruht.

Kunden sind dafür verantwortlich, Lithuvento alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen rechtzeitig, vollständig und in verlässlicher Form zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen oder Mehraufwände, die durch unklare, verspätete oder fehlerhafte Angaben entstehen, können zu Anpassungen von Zeitplänen und Vergütungen führen. Lithuvento informiert, sobald sich abzeichnet, dass vereinbarte Ziele unter den gegebenen Voraussetzungen nicht sinnvoll erreichbar sind.

Für Entscheidungen, die auf Grundlage von Empfehlungen, Analysen oder Auswertungen von Lithuvento getroffen werden, bleibt der Kunde verantwortlich. Lithuvento unterstützt bei der Einordnung, kann jedoch betriebliche Besonderheiten, interne Abläufe oder strategische Überlegungen nicht vollständig überblicken. Ergebnisse können sich daher von beschriebenen Beispielen unterscheiden, was bei der Bewertung von Maßnahmen zu berücksichtigen ist. Results may vary, abhängig von Faktoren außerhalb des Einflussbereichs von Lithuvento.

Kunden sorgen dafür, dass eingesetzte Systeme, Daten und Prozesse, die in Projekten berücksichtigt werden, rechtlich zulässig betrieben werden. Dazu gehört insbesondere die Einhaltung von Datenschutz-, Arbeits- und Wettbewerbsrecht. Lithuvento prüft diese Rahmenbedingungen nicht umfassend, sondern weist auf erkennbare Risiken hin. Für die rechtliche Bewertung und Anpassung interner Strukturen bleibt der Kunde verantwortlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.

Nutzer der Website sind verpflichtet, Zugangsdaten, die ihnen gegebenenfalls zur Nutzung bestimmter Bereiche bereitgestellt werden, vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Verdachtsfälle von Missbrauch oder unbefugter Nutzung sind Lithuvento unverzüglich mitzuteilen, damit geeignete Schutzmaßnahmen ergriffen werden können. Schäden, die durch fahrlässigen Umgang mit Zugangsdaten entstehen, trägt der Nutzer im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.

Unzulässige Nutzungen

Wie eine ordentlich geführte Werkstatt braucht auch eine Website klare Regeln, was erlaubt ist und was nicht. Die folgenden Bestimmungen beschreiben Nutzungen, die mit dem Zweck der Seite und den Interessen von Lithuvento unvereinbar sind. Sie dienen dazu, technische Stabilität, rechtliche Sicherheit und einen respektvollen Umgang mit Inhalten und Daten zu gewährleisten. Wer diese Grenzen überschreitet, muss mit Einschränkungen der Nutzung und gegebenenfalls rechtlichen Konsequenzen rechnen.

Kunden und Nutzer dürfen die Website und bereitgestellte Inhalte nicht verwenden, um rechtswidrige, irreführende oder sittenwidrige Zwecke zu verfolgen. Dazu gehört insbesondere die Verbreitung falscher oder täuschender Informationen über Leistungen von Lithuvento, das Vortäuschen nicht bestehender Berechtigungen oder die Nutzung von Inhalten in Zusammenhängen, die Rechte Dritter verletzen. Auch der Versuch, Zugang zu nicht freigegebenen Bereichen oder Daten zu erlangen, ist unzulässig.

Es ist untersagt, technische Schutzmechanismen der Website zu umgehen, Sicherheitslücken auszunutzen oder automatisierte Zugriffe in einem Umfang vorzunehmen, der den Betrieb beeinträchtigen kann. Dazu zählen etwa Scraping in großem Stil, massenhafte Formularanfragen oder Angriffe auf Serverstrukturen. Lithuvento behält sich vor, entsprechende Zugriffe zu unterbinden, Protokolle auszuwerten und bei begründetem Verdacht auf Missbrauch rechtliche Schritte einzuleiten.

Die Verwendung der Website oder von Projektinhalten zur Entwicklung eigener, inhaltlich im Wesentlichen identischer Angebote ist ohne ausdrückliche Zustimmung von Lithuvento unzulässig. Gleiches gilt für das systematische Kopieren von Texten, Strukturen oder Diagrammen, um diese unter eigenem Namen zu veröffentlichen. Zulässig bleibt die interne Nutzung im eigenen Unternehmen im Rahmen der vereinbarten Zusammenarbeit, sofern keine Rechte Dritter verletzt werden.

Nutzer dürfen keine Inhalte einstellen oder übermitteln, die Schadsoftware, schädliche Skripte oder vergleichbare Gefahren enthalten. Ebenso untersagt ist der Versand von Werbung, Massenmails oder sonstigen unerbetenen Mitteilungen über bereitgestellte Kontaktwege, sofern keine ausdrückliche Einwilligung vorliegt. Lithuvento kann entsprechende Nachrichten filtern, blockieren oder löschen, um den Betrieb der Systeme und den Schutz anderer Nutzer zu gewährleisten.

Es ist nicht gestattet, sich bei der Nutzung der Website oder bei Anfragen als andere Person oder als Vertreter nicht existierender Unternehmen auszugeben. Falsche Identitäten, unzutreffende Kontaktdaten oder bewusst irreführende Angaben können dazu führen, dass Anfragen nicht bearbeitet oder bestehende Zugänge gesperrt werden. Lithuvento behält sich vor, bei Verdacht auf Täuschung oder Betrug Informationen zu sichern und gegebenenfalls an zuständige Stellen weiterzugeben, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Urheberrechte

Alle auf der Website von Lithuvento sowie im Rahmen von Projekten bereitgestellten Inhalte, Konzepte, Diagramme und Vorlagen unterliegen dem Urheberrecht oder vergleichbaren Schutzrechten. Kunden erhalten daran nur einfache, nicht übertragbare Nutzungsrechte, soweit dies zur vereinbarten Zusammenarbeit erforderlich ist. Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder öffentliche Zugänglichmachung außerhalb des Vertragszwecks ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung unzulässig. Hinweise auf Schutzrechte dürfen nicht entfernt oder verändert werden.

Von Nutzern bereitgestellte Inhalte

Soweit Nutzer der Website Inhalte bereitstellen können, etwa im Rahmen von Formularen oder Kommentaren in dafür vorgesehenen Bereichen, sind sie für deren Rechtmäßigkeit verantwortlich. Es dürfen nur solche Informationen übermittelt werden, zu deren Weitergabe sie berechtigt sind und die keine Rechte Dritter verletzen. Lithuvento behält sich vor, unpassende, rechtswidrige oder thematisch nicht passende Inhalte ohne Angabe von Gründen zu löschen oder deren Übermittlung technisch zu unterbinden.

Rechte an bereitgestellten Inhalten

Mit dem Einstellen von Inhalten räumt der Nutzer Lithuvento das nicht ausschließliche Recht ein, diese Inhalte im Rahmen des Angebots zu speichern, zu vervielfältigen, technisch aufzubereiten und für die Darstellung auf der Website oder in projektbezogenen Unterlagen zu nutzen. Soweit erforderlich, dürfen Inhalte redaktionell gekürzt oder formatiert werden, ohne den Aussagekern zu verfälschen. Rechte Dritter bleiben unberührt, Nutzer sichern zu, über die erforderlichen Befugnisse zu verfügen.

Datenschutz

Personenbezogene Daten, die im Rahmen der Nutzung der Website oder bei Anbahnung und Durchführung von Verträgen verarbeitet werden, behandelt Lithuvento mit besonderer Sorgfalt. Art, Umfang und Zwecke der Datenverarbeitung sowie Rechte betroffener Personen sind in der gesonderten Datenschutzerklärung beschrieben. Diese ist Bestandteil des rechtlichen Rahmens und sollte vor Nutzung von Kontaktformularen oder Beauftragung von Leistungen aufmerksam gelesen werden. Anpassungen an der Datenverarbeitung werden dort transparent nachvollzogen.

Zur Datenschutzerklärung

Hinweise und Haftungsausschluss

Informationen auf der Website von Lithuvento werden mit fachlicher Sorgfalt erstellt, ersetzen aber keine individuelle Prüfung des Einzelfalls. Projekte im digitalen Vertrieb hängen von vielen Faktoren ab, etwa Branche, Team, Systemlandschaft und Marktumfeld. Ergebnisse können sich deshalb deutlich unterscheiden. Hinweise zu möglichen Entwicklungen, Effekten oder Kennzahlen sind als Orientierung gedacht, nicht als Zusage bestimmter Resultate. Weitere Details ergeben sich aus dem gesonderten Haftungsausschluss.

Ergebnisoffenheit

Ergebnisse können variieren und hängen von Rahmenbedingungen ab, die außerhalb des Einflussbereichs von Lithuvento liegen. Ergebnisse sind daher nie zugesichert, Past performance doesn't guarantee future results.

Haftungsbegrenzung

Lithuvento haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Vorschriften. Bei einfacher Fahrlässigkeit besteht eine Haftung nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Kunden regelmäßig vertrauen dürfen. In diesen Fällen ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Unberührt bleibt die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

Freistellung

Kunden verpflichten sich, Lithuvento von Ansprüchen Dritter freizustellen, die aus einer rechtswidrigen oder vertragswidrigen Nutzung der Website oder bereitgestellter Inhalte resultieren. Dies gilt insbesondere, wenn Materialien ohne Zustimmung weitergegeben, in irreführender Weise eingesetzt oder in Zusammenhängen verwendet werden, die Rechte Dritter verletzen. Die Freistellung umfasst angemessene Kosten für Rechtsverteidigung, soweit der Kunde die Pflichtverletzung zu vertreten hat.

Umgang mit Streitigkeiten

Auch bei ruhiger, sachlicher Zusammenarbeit können sich unterschiedliche Auffassungen über Umfang, Qualität oder Auslegung von Leistungen ergeben. Um solche Situationen geordnet zu behandeln, sieht Lithuvento ein abgestuftes Vorgehen vor. Dieses beginnt mit einer direkten Klärung zwischen den fachlich Beteiligten und kann, falls erforderlich, in formelle Beschwerdewege oder rechtliche Schritte übergehen. Ziel ist es, Konflikte früh zu erkennen und möglichst pragmatisch zu lösen.

Streitbeilegung und Schlichtung

Kommt es im Rahmen von Projekten oder der Nutzung der Website zu Meinungsverschiedenheiten, strebt Lithuvento zunächst eine einvernehmliche Klärung an. Gespräche über Umfang, Qualität oder Ablauf von Leistungen sollen vorrangig direkt zwischen den Beteiligten geführt werden. Gelingt keine Einigung, können die Parteien prüfen, ob ein außergerichtliches Schlichtungsverfahren oder eine Mediation sinnvoll ist. Eine Verpflichtung zur Teilnahme an bestimmten Schlichtungsstellen besteht nur, wenn dies gesetzlich vorgesehen oder ausdrücklich vereinbart ist.

Nimmt eine Partei an einem freiwilligen Schlichtungs- oder Mediationsverfahren teil, trägt sie ihre Kosten grundsätzlich selbst, sofern nichts anderes vereinbart wird. Das Ergebnis eines solchen Verfahrens ist nur dann verbindlich, wenn es schriftlich festgehalten und von beiden Seiten akzeptiert wird. Unabhängig davon bleiben gesetzliche Rechte zur gerichtlichen Durchsetzung von Ansprüchen bestehen. Past performance doesn't guarantee future results, auch eine Mediation kann keine bestimmte Einigung sicherstellen.

Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die insbesondere für Verbraucher im Rahmen von Online-Verträgen gedacht ist. Lithuvento nimmt derzeit nicht an formellen Verfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teil und ist hierzu auch nicht verpflichtet. Die Information über die Plattform erfolgt dennoch, um den gesetzlichen Hinweispflichten zu entsprechen. Für Unternehmensverträge bleibt der direkte Austausch der bevorzugte Weg zur Klärung von Meinungsverschiedenheiten.

Weitere Informationen im Disclaimer

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt diejenige wirksame Regelung als vereinbart, deren Wirkung der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommt, die Lithuvento mit der ursprünglichen Bestimmung verfolgt hat. Entsprechendes gilt für etwaige Regelungslücken.

Vertragsgrundlage

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden zusammen mit individuellen Angeboten, Leistungsbeschreibungen und Projektverträgen den rechtlichen Rahmen der Zusammenarbeit. Weichen Regelungen in Einzelverträgen von diesen AGB ab, gehen die spezielleren Vereinbarungen im jeweiligen Punkt vor. Mündliche Nebenabreden gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt werden. Allgemeine Geschäftsbedingungen von Kunden finden nur Anwendung, wenn Lithuvento ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt.

Anwendbares Recht

Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle vertraglichen und vorvertraglichen Beziehungen zwischen Lithuvento und ihren Kunden gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften anderer Rechtsordnungen bleiben unberührt, sofern sie nach den einschlägigen Regeln anzuwenden sind. Kollisionsrechtliche Bestimmungen und das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf finden keine Anwendung. Ergänzend gelten die gesetzlichen Vorschriften zu digitalen Diensten und Online-Kommunikation.

Beendigung von Verträgen und Zugängen

Laufende Vertragsbeziehungen können nach den im jeweiligen Vertrag vereinbarten Fristen und Formen gekündigt werden. Davon unberührt bleibt das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund, etwa bei schwerwiegenden Pflichtverletzungen oder nachhaltigem Zahlungsverzug. Lithuvento ist zudem berechtigt, den Zugang zur Website oder zu bestimmten Funktionen zu sperren, wenn Nutzer gegen wesentliche Bestimmungen dieser AGB verstoßen oder technische Sicherheit gefährden.

Änderungen der Bedingungen

Lithuvento kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an geänderte rechtliche, technische oder organisatorische Rahmenbedingungen anpassen. Über wesentliche Änderungen, die laufende Vertragsbeziehungen betreffen, werden Kunden in geeigneter Form informiert. Erfolgen Leistungen auf Grundlage der geänderten AGB weiter, gelten diese als akzeptiert, sofern nicht innerhalb angemessener Frist widersprochen wird. Für rein informatorische Nutzung der Website ist stets die im Zeitpunkt des Zugriffs veröffentlichte Fassung maßgeblich.

Kontakt

Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zu einzelnen Formulierungen oder zu ihrem Verhältnis zu Projektverträgen können an die im Impressum genannten Kontaktdaten von Lithuvento gerichtet werden. Anfragen werden sachlich beantwortet, ohne individuelle Rechtsberatung zu ersetzen. Für konkrete Projekte gelten stets die jeweils geschlossenen Vereinbarungen vorrangig, diese AGB bilden den allgemeinen Rahmen für Nutzung der Website und typische Leistungsbeziehungen.

E-Mail: content@lithuvento.sbs

Telefon: +49 (0211) 216 7809

Anschrift: Neutorstraße 1, 55116 Mainz (A60-Bürocenter) Germany